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張弢:圍棋弈理對企業管理智慧的七個啟示

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張弢:圍棋弈理對企業管理智慧的七個啟示

2022年10月19日 16:34 新浪體育綜合

  (轉自《現代企業文化》9月刊)

  內容摘要:

  今年關於圍棋「本手、妙手、俗手」的作文題出現在全國高考試卷,使圍棋項目進入大眾視野,在社交網絡引發熱議。筆者作為資深的圍棋愛好者,通過多年的企業管理理論學習與實踐,認識到圍棋弈理與企業管理有很多跨界相通之處。本文遑論技術招法層面的棋理,僅探討對弈思維的底層邏輯對於企業管理智慧的幾點借鑒啟示,希望對管理者提升思考格局、拓展管理思路有所助益。

  關鍵詞:弈理;底層邏輯;管理智慧;啟示

  正文:

  圍棋是具有中華文明特色的競爭策略遊戲和文化傳承瑰寶,圍棋弈理與作為博雅藝術的企業管理有很多跨界相通之處。在企業管理者和各界領導人中不乏擅弈者,但總體而言,圍棋尚屬小眾文體活動。儘管很多管理人員不會下圍棋,但已將圍棋術語應用於日常工作,比如業務佈局、活動收官、項目復盤、政策博弈、企業大局觀、下好先手棋,凡此種種,足見圍棋文化對企業經營管理具有潛移默化的影響!

  隨著今年關於圍棋「本手、妙手、俗手」的作文題出現在全國高考試卷,圍棋項目再度引發社會關注。記得上一次的圍棋話題事件還是幾年前的「人機大戰」。人工智能機器人首次戰勝人類圍棋世界冠軍,對職業棋手和人文工作者產生了不小的衝擊,同時意味著圍棋愛好者的學習的大門徹底洞開了。人工智能的計算精度實現了飛躍,生發了許多顛覆性的技術手法,還可以通過自我學習不斷提高段位水平。但總體而言,圍棋對弈的底層邏輯、智慧理念和哲學思想並無二致。大多數人依然認同,學習圍棋對於提升大局意識、規劃能力、觀察能力、預判能力、競爭能力、意志品格等諸多方面都具有積極作用。筆者認為,圍棋弈理對於企業管理智慧的啟示借鑒意義主要體現在以下這幾個方面:

  一、圍棋子效對企業組織管理的啟示

  相對於象棋等其他棋類遊戲,圍棋規則簡單,黑白分明,一招一式天馬行空,沒有層級步法約束。每顆棋子的身份平等,都有創造不凡業績的機會,都有成為英雄的潛質,這種靈活的去中心化的運行模式更加符合互聯網思維主導的扁平化現代企業管理體系。

  其次,博弈過程的空間資源稀缺,對弈雙方都要想方設法搶佔並鞏固自己的地域,限制競爭對手的發展擴張。其間的每一步行棋是可支配資源,自然要追求投資回報率ROI的利益最大化。比如,在佈局和序盤階段非常講究「金角銀邊」的價值,排兵佈陣錯落有致,棋形富有彈性勢能,兼顧整體規劃,爭取最高效率,正符合經濟學概念的帕累托最優狀態。

  最後,通過棋局復盤的子效分析還可以發現,實際上每顆棋子所發揮的效能不盡相同。為什麼上手能贏下手?一個重要原因就是上手的「子效」更高,這就如同組織中每個人所創造的價值是不同的,組織的整體效益是所有個體單元的效能與效率的疊加效果。圍棋的核心謀略就是讓每顆棋子的力量能得到最大限度的發揮,子與子之間密切配合聯結。企業的「企」字離開「人」就是「止」。從管理學角度,管理的核心就是讓每個人或者每個團隊發揮出最大的效能,同時消除管理內耗,化解一切內部矛盾,釋放組織活力。組織架構合理了,人、財、物等各項資源要素的配置調節水到渠成,可以為人力資源管理、財務管理、績效管理等系列措施做好基礎保障。在一個優秀的企業組織裡,人盡其才,物盡其用。

  二、死活基本功對企業生存發展的啟示

  圍棋的每一顆棋子、每一片棋子都有一定的氣數,需要兩眼做活,才有發展的根據地。對初學者來說,死活題練習是必備功課,能很好地培養計算能⼒與邏輯思維。久而久之,就會懂得如何高效地將⾃⼰的地盤安定,才能對來犯之敵予以攻擊。學死活題,一是要搞清楚環境條件,二是掌握做活基本功,學會做活的同時也就學會攻殺。死活基本功是求生之道,也是破局之法。

  企業的管理運營也是先有生存基本功,才能發展。2021年的一項統計數據表明,與歐美國家相比,中國企業的平均壽命要短得多。中國民營企業平均壽命僅3.7年,中小企業平均壽命更是只有2.5年;而在美國與日本,中小企業的平均壽命分別為8.2年、12.5年。中國大公司的平均壽命是7到9年,歐美和日本大企業平均壽命則分別長達40年和58年。結合市場背景條件,企業需要綜合判斷行業景氣度等生存指標,慎選賽道,紮實定位,在所有項目啟動之前做好規劃、測算和評估,不要勉為其難去做無根之木,無源之水。

  這方面的棋理有兩點值得借鑒:一是入界宜緩。對陌生的環境或者行業,不能急功近利、急於求成、心血來潮,而要提前瞭解行情、洞察先機、步步為營。下棋有一種常用戰法叫做試應手,相當於輕資產參與某項不確定投資,預留騰挪空間,後續可以根據市場變化做出相應的靈活調整。二是逢危須棄。遇到危險的時候,需要冷靜地及時止損。不要比暫時的得失,要想到長遠的成敗。退一步海闊天空,熬不住直接出局!

  三、圍棋佈局對企業戰略管理的啟示

  不論新手老手,都非常重視佈局的鑽研,部署子力協調配合的陣式,組織實施戰略意圖。佈局作為一盤棋的開端,其優劣往往可以主宰整盤棋的走向,最能體現出頂層設計的構思謀略水平,更關乎戰略而非戰術層面。新手在初期很享受佈局階段的樂趣,走著走著卻發覺難以為繼,就是由於基本功不到位,前瞻性預見性不到位。商戰也需要佈局佈陣,前提條件是深入一線的調研和實踐。思路還需要事實和行動的驗證,避免紙上談兵!

  (一)戰略統籌的整體性

  包括定式在內的很多棋理都屬於場合策略,比如「流水不爭先」和「寧失數字,不失一先」說得都沒錯,關鍵在於場合與時機條件。佈局不囿於一城一地的得失,而是著眼全局。在很多情況下,局部最優並非整體最優。企業是一個有機結合的複雜系統,不謀全局者不足以謀一域,企業戰略佈局需要有頂層設計和體系化思維,需要對企業生產經營要素進行合理配置,從而實現系統整體優化。需要把總體戰略目標與局部戰術目標統一起來,統籌局部與整體之間的戰略協同。一旦企業戰略和方向錯了,執行力越強,細節越好,死得越快!

  (二)戰略規劃的長期性

  經濟學著名的「博弈均衡」概念源於圍棋的均衡理念,均衡理念富含辯證色彩,體現的是一種隱忍的長期主義,也是一種「不戰而屈人之兵」的高級策略,目的在於長線思維,積小勝為大勝。企業的人才培養、制度建設、戰略規劃等都必須具有可持續發展的長遠觀念,背後是對增長確定性的研判思考和堅定的長期主義。

  (三)戰略執行的敏銳性

  現代圍棋講究佈局速度,AI最愛搶先手棋,甚至不惜「棄子爭先」。 下好先手棋的目的就是掌握主動權。有時在佈局階段表面看似不緊不慢,實則都已做好戰鬥準備,底層都有戰時思維邏輯的支撐。天下武功,唯快不破。現代企業面臨高速運轉的市場節奏,需要及時做出快速反應,搶市場、搶資源、搶商機,為實現戰略目標贏得先機。

  四、行棋次序對於過程管理的啟示

  下過圍棋的人都能深刻體會行棋次序的重要性,無論開局定式、中盤戰鬥還是終盤官子階段,都會有一些局面必然依照行棋次序,顛倒其中任何一個步驟都不行。特別是在一些短兵相接的局部交手場合,只有唯一正確的「一本道」,意思是單一路徑的必然走法,中間沒有變化餘地和其他選擇。比如,圍棋官子注重計算,是最可以直接進行量化評估的。收官是落子次序的正確與否,出入極大,稍有疏忽就可能翻盤。

  行棋次序對企業的過程管理具有重要借鑒作用,也就不難理解了。企業在例行的常態化業務執行單元加強規章制度建設,導入程序化和精細化管理,培養嚴謹務實的工作作風,對於明確工作規則、優化業務流程、提高生產效率、確保服務質量等方面具有積極作用。在落實戰略目標和戰略規劃的實施過程中,往往是細節決定成敗。優秀的管理者善於運用科學的方法幫助各部門按計劃高效運轉,在常態化運行機制的基礎上,利用監督和糾偏機制,進行有效控制監督,及時糾正偏差。常態規範化管理體系的建立,可以使高層管理人員從瑣碎繁雜的日常事務中抽離出來,進行更高維度的思考決策。

  五、形勢判斷對企業決策管理的啟示

  形勢判斷貫穿全局,一盤棋通常需要進行幾次階段性的全局分析,需要綜合判斷優劣、主次、大小、厚薄、實虛、地勢、攻守、取捨、得失、險穩、正變、整體與局部等因素,並籌劃制定出下個階段的攻防策略,把握好分寸。對企業來說,時刻感知市場的環境變化,並及時採取正確決策尤為重要。作為一項隱性成本,決策成本經常會被忽視,卻往往是企業管理的最大成本,可能造成天價損失!

  (一)控制機會成本

  在一些複雜局面,可能會產生若干分支,考驗棋手的判斷力。水平越高的棋手計算得越準確,並善於選擇最優方案。這提醒我們在企業管理中對於機會成本的考量應該更加全面。充分預判各種確定性與不確定性狀況,兩害相權取其輕,兩利相權取其重,通過多種路徑推演得出正確判斷。

  (二)提高邊際收益

  對弈中的每一手棋都是在原有子力存量基礎上的增量,理論上後續的每手棋都可以進行一次邊際收益分析。這在過去是一種玄學,如今在人工智能軟件的輔助下已經成為現實。對於落子選點和企業項目評估來說,如果通過模型分析等手段,只要邊際收益大於邊際成本,就會是一個不錯的選擇。

  (三)提高決策水平

  起源於唐宋時期的《圍棋十訣》與形勢判斷密切相關,如「不得貪勝」、「攻彼顧我」、「捨小取大」、「慎勿輕速」、「彼強自保」、「勢孤取和」等。經營優勢時要穩妥起見,居安思危,避免用力過猛;經營劣勢時尋找機會,放出勝負手,扭轉不利局面。

  此外,當有些變化計算不清的時候,需要謀定而後動。圍棋有一種對策是下不好的地方不下,保留變化的餘味。對於某些不確定性較強的關鍵步驟決策分析,可以通過推演和復盤研究得出結論,這也是幫助企業提高業務管理水平的有效方法。

  六、棋風對於企業文化建設的啟示

  圍棋項目最引人入勝之處,除了棋局的勝負,還有對弈的風格,弈者的性格、心態、甚至人生閱歷都會體現在一招一式之間。棋風是在一定棋力水平的基礎上,帶有鮮明個性的行棋方式與風格標籤,展現出棋手的特有棋局理解和處世哲學。有風骨的棋才是有人格魅力的棋,可以打破國界,可以穿越週期!看到有鮮明棋風的棋譜,你會忍不住去瞭解棋手個人IP背後的品牌故事。比如宇宙流、實地流、美學流、治孤流、力戰流等等門派風靡一時,武宮正樹等棋手儘管後期勝率不高,但依然擁躉無數,勝在棋局之外。但是自從人工智能成為頂級玩家後,人類棋手亦步亦趨進行模仿,缺少了個人魅力。AI在提高了棋手水平的同時,又極大地限制了人類棋手的個性發展,使棋風成為一種稀缺資源。

  正如每個棋手有不同的棋風棋品,每個企業也有自己專屬的企業文化,所謂制度管人管一群,文化管人管住魂!企業文化在企業長期發展過程中形成,是企業組織成員的共同價值觀,外化為企業風格與行為方式。現代企業文化貴在精神內核,具有導向、凝聚、激勵、輻射等多重作用,實現對企業人員的內在管理,是一種高段位的「軟管理」。

  七、人工智能對企業管理創新的啟示

  人機大戰告誡我們,企業需要加強信息收集和應變能力,提防跨界打劫者,否則類似柯達、諾基亞、愛立信的案例未來還會不斷上演。人工智能AI的出現,使圍棋水平實現了新飛躍。AI用精準算法顛覆了大部分傳統定式,用脫先手段顛覆了傳統佈局,用愚形招法顛覆了藝術美感。這映射出當前企業管理者面臨的最大挑戰,在於管理理念快速折舊,昨天的真理在今天速朽;很多被視為必然的管理理論和辦法可能會隨著時代變化而產生迭代甚至遭到遺棄。對治的方法唯有加強管理創新,擺脫低效率、低效益的路徑依賴。

  當前,眾多企業面臨的困境是:不創新是死,創新則死得更快!我想,這些企業並不清楚什麼應該創新,應該創新什麼,什麼又不應該創新。比如,企業的使命願景、企業的市場定位、企業的核心價值觀、企業的品牌文化內涵等是不能隨意創新的。站在哲學高度來看,AI的出現不會是棋道弈理的阻礙,而是發展的助推器。有鑒於此,智慧型企業也應該具備前瞻性的戰略思考,更加聚焦和關注那些未來不會輕易改變的底層邏輯。

  結語:

  治大國如弈小局,圍棋弈理的智慧精華對於企業管理的系統框架具有借鑒啟示作用,對於提升思考格局、優化資源結構、系統管理思維有所助益。智慧管理應遵循陽謀弈理和科學規律,妙手可遇不可求,正手俗手分場合,無理手必受懲罰。當然,圍棋是有局限性的,棋盤是靜態封閉系統,沒有錯綜複雜的外部環境變化和信息干擾。作為零和博弈的價值規劃也有局限性。不會下棋的管理人員沒有必要專門去學棋,畢竟要花費不少時間精力,企業管理者要做的事情很多,不能因此而喪失機會成本。最後提示一點,企業管理者在躬身入局的工作間隙,也要學會置身局外,嘗試用弈者視角俯瞰市場戰局,用智慧管理手段實現管理智慧目標!

  作者:張弢

  出生年份:1972年,性別:男

  工作單位:北京廣播電視台

  職務:廣告運營中心科長,職稱:高級經濟師,學位:管理學碩士

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